سياسة الخصوصيةPrivacy Policy

تُشغّل نورديكس لخدمات السيارات (L.L.C - S.P.C) ("نحن") أعمالها في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

Nordex Auto Services (L.L.C - S.P.C) ("we", "our", "us") operates in the United Arab Emirates and is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use and protect your data.

قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الواتساب / رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد
• تفاصيل السيارة

تُجمع هذه المعلومات عبر نماذج فيسبوك/إنستغرام، نماذج الموقع، وقنوات التواصل المباشر. كما نجمع بيانات تلقائياً عبر تقنيات التتبع مثل Meta Pixel وGoogle Analytics.

We may collect the following personal data:

• Full name
• WhatsApp number / phone number
• Date of birth
• Vehicle details

This information is collected through Facebook/Instagram lead forms, website forms, and direct communication channels. We also collect data automatically through tracking technologies such as Meta Pixel and Google Analytics.

نستخدم بياناتك من أجل:

• التواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب أو الرسائل النصية
• تقديم خدمات السيارات والدعم
• إرسال العروض والرسائل التسويقية
• تحسين خدماتنا وتجربة العملاء
• تشغيل حملات إعادة الاستهداف والإعلانات

We use your data to:

• Contact you via phone, WhatsApp or SMS
• Provide automotive services and support
• Send promotional offers and marketing messages
• Improve our services and customer experience
• Run retargeting and advertising campaigns

قد نشارك بياناتك مع خدمات خارجية موثوقة، منها: Meta (فيسبوك وإنستغرام)، Google Analytics، GoHighLevel، Auto Fixy، ClickFunnels، Hostinger، وGoogle Workspace. تساعدنا هذه المنصات في تشغيل خدماتنا وتسويقها وإدارتها.

We may share your data with trusted third-party services including: Meta (Facebook & Instagram), Google Analytics, GoHighLevel, Auto Fixy, ClickFunnels, Hostinger, and Google Workspace. These platforms help us operate, market and manage our services.

تُخزَّن بياناتك بشكل آمن ضمن أنظمة إدارة العلاقات ومزودي الخدمة لدينا. ونتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.

Your data is securely stored within our CRM systems and service providers. We take reasonable steps to protect your information.

يحق لك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تصحيحها أو حذفها
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

لتقديم طلب، تواصل معنا على info@nordexautoservices.com.

You have the right to:

• Request access to your personal data
• Request correction or deletion
• Opt out of marketing communications at any time

To make a request, contact us at info@nordexautoservices.com.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك وتحليل الزيارات وتشغيل الحملات التسويقية.

We may use cookies and similar technologies to enhance your experience, analyse traffic and run marketing campaigns.

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

We retain your data only as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this policy.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية في أي وقت، وستُنشر التحديثات على هذه الصفحة.

We may update this Privacy Policy at any time. Updates will be posted on this page.

لأي أسئلة، تواصل معنا على info@nordexautoservices.com أو عبر واتساب.

If you have any questions, contact us at info@nordexautoservices.com or on WhatsApp.